ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

10.02.2009 - 11:11

Очередной офф имени меня. (Ну, типа, тестовый режим и всё такое :)

Друзья! Ситуация такая. Бодаюсь с провайдером за доступ к интернету. История длинная и неинтересная. Смысл в том, что в итоге сидим на мегабитной безлимитке и вконец с провом при этом разругались (на уровне человеческих отношений) Тем не менее по договору условия самые хорошие из всех возможных. В чём сосбсно проблема?! А проблема в том, что скорость скачивания даже не подкрадывается к мегабиту, а совсем наоборот колеблется от 57 до 290 килобит. Измерял вот этим метром: tp://speed-tester.info/test1.php И субъективные ощущения именно под эти цифири. Подозреваю, что скорость ограничивают искусственно из вредности. Как поймать и дать по рогам? Подскажите, а? Я уже с этими козлами в прединфарктном состоянии. :(((

Интересные темы

odines.ru

19.04.2024 - 14:57

Смотри также:
Клинит. Налейте смазки стаканчик.....
ОФФ: ВикулЁчку..
Проблема с налоговой. "Неверное имя файла" при выгрузке версией 5.01

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

1 - 10.02.2009 - 11:13

Тьху, блин! Сцылку неправильно скопипастил! Вот: http://speed-tester.info/test1.php

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Друзья зовут меня Курулай

2 - 10.02.2009 - 11:25

имхо, у них там тоже корпоративная этика есть
я не думаю, что этот ко..ёл вам скорость режет (если он действительно её режет) с согласия высшего руководства конторы
скорее, он это делает втайне от него, и огласка грозит ему траблами, ведь время нынче трудное, клиентов нужно холить и лелеять, а не пакости чинить
отсюда вывод:
обратись к менеджеру более высокого уровня (в идеале, лично побеседуй с директором и попроси разобраться в ситуации)

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

roma n

3 - 10.02.2009 - 11:26

А чего тут посоветовать можно?... Если на уровне человеческих отношений проблему сдвинуть не удается, значит пора действовать на другом уровне. Протоколируй некачественное оказание услуг и дави бумагами...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Северянин

4 - 10.02.2009 - 11:42

А какой канал от твоего провайдера к вышестоящему? Сколько таких как ты клиентов у провайдера на данном подключении? Может от той точки доступа к которой ты подключен до следующего роутера канал всего 2 Мб, а таких как ты у провайдера 10 клиентов. Конечно когда ты качаешь один, то скорость будет и больше 1 Мб (если не режется специально), но если одновременно качают 5 клиентов? Ясно, что в таком случае скорость у каждого будет 2 Мб / 5 (это грубо). Так что скорей всего просто у провайдера канал хилый.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

5 - 10.02.2009 - 11:58

(4) Какнал не хилый. Я всех деталей их сети, ясен пень, не знаю, но ещё месяц назад по этому же каналу, но на другом тарифе (не безлимитном) интернет летал со скоростью до 6 мегабит и трафик, соответственно летел убийственно. А сегодня вот чувствую себя прямо таки на диалапе :( На безлимитном диалапе..
(2) С директором побеседовать вряд ли имеет смысл. вся история развивалась именно через все инстанции снизу вверх, сверху вниз и т.д. Так что не знаю...
(3) Вот и интересует как запротоколировать невыполнение обязательств, чтобы это имело какой то вес. Подскажешь как?

Интересные темы

odines.ru

19.04.2024 - 14:57

Смотри также:
ОФФ: Интересная идея о декларировании доходов чиновниками:
ОФФ. Чего бы себе на 23 февраля в подарок попросить? (чтобы мелочь, а приятно)
ОФФ_ВСКР: Жертвы обожравшегося пингвина или фся прафта пра Линукс и 1с с УдаффКом-а

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

6 - 10.02.2009 - 12:00

И какую скорость вообще следует считать нормальной?

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

roma n

7 - 10.02.2009 - 12:10

(5) Увы, не подскажу...
Пару незаинтересованных лиц под распечаткой скриншота...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

reanimator

8 - 10.02.2009 - 13:15

Я сейчас один вещь скажу, только ты не обижайся...
Смени провайдера :)

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

101

9 - 10.02.2009 - 13:28

долго плакал , безлимит изначально режется пл отношению к тарифу ибо там бабло капает реальное а англимит это абонентка , так что это стандартная практика и никуда ты не денисси

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

10 - 10.02.2009 - 15:34

(8) Обидешься! Ну ты даёшь! Чёйто я б обиделся! Первое что я сделал - это метнулся обзванивать прочие организации подобного рода деятельности. Альтернатива только одна. И она вдвое дороже. Если так, то безлимитка не имеет смысла. Я трафиком столько не просаживаю. Так что сменил бы да не на кого. Прочие тянут ещё по 50-100 т.р. за прокладку оптоволокна, которое потом сами же и будут использовать для подсадки других. Увольте. Это не для меня.
(9) Ясен пень режут. Так и пусть режут согласно озвученым показателям. Почему я должен платить за 1Мбит, а иметь 60кбит Если были стабильные 600кбит я бы и не дёргался. На это и расчитывал.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

МимохожийОднако

11 - 10.02.2009 - 18:06

Обратись в антимонопольный комитет и к защитникам потребителей

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

12 - 10.02.2009 - 18:13

(11) И что я им предьявлю? Своё негодование? Тем паче что защитники прав потребителей защищают исключительно физлиц, а я в данном случае морда сугубо юридическая. Но дело даж не в этом, вопрос в том ЧТО предьявить. А куда, кому это уже следующий момент. И он проще.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

reanimator

13 - 10.02.2009 - 18:48

(10) Это щютка был :)

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

aka AMIGO

14 - 10.02.2009 - 20:09

у меня примерно вот такое дело: доступ 2200, часть скачек по скорости доходит до 420кб/сек, а часть, например на рапидшаре, за неимением голдстатуса, со скоростью 9-30кб/сек. В придачу иногда скачка явно останавливается и секуд 10 DMaster стоит на месте.
Я буду жаловаться!!! Да!!!..
скорей всего в спортлото..
С уважением, ваш AMIGO.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

aka AMIGO

15 - 10.02.2009 - 20:12

кстати, сменил провайдера, КАКАДО на МГТС, выиграл в скорости, а абонементная упала вдвое.
советовать ничего не могу.
каждый решает для себя сам.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

aka AMIGO

16 - 10.02.2009 - 20:16

зы.. а где в модераторы тут записывают?
хочу предложить кандидатуру.. :))

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

tdmsk1

17 - 11.02.2009 - 05:02

(0) в суд на них подай

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Glide

18 - 11.02.2009 - 05:38

(0) А что в Договоре прописано? Если "скорость ДО 1 Мбит/сек", то бодаться с провайдером бесполезно.
Говорю серьёзно, как причастный к местному провайдеру (одно из направлений деятельности фирмы).
В наших договорах НЕТ гарантированной скорости.
Читайте Договор, там все написано должно быть.
(4) Это стандартная практика всех провайдеров. Иначе не выжить. Соотношение толщины каналов до вышестоящего провайдера и суммы клиентов все время меняется, т.к. зависит от множества параметров. Никакие кэширующие прокси не спасают.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

buh

19 - 11.02.2009 - 05:47

(0)
Че фигней страдать?
Оценивай вещи по факту и все.
Если реально 200 кбит, вот и сравнивай цену с другим провайдером.
Если у того честный мегабит в два раза дороже, то это выгодно, надо к нему идти.
Проверил твоей ссылкой свой интернет:
Ваше соединение: 1016.4 kbit/s

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

20 - 11.02.2009 - 06:35

Вообще то 1мб - это скорость провайдера к вам..... а вот от прова дальше к сайтам - как повезет..... например у моего прова наблюдаются периодические потери пакетов на гейте в Москве.... из-за этого лаги и низкая скорость... пров тут не причем........... к сожалению....

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

21 - 11.02.2009 - 07:27

(18) В договоре прописано "ширина полосы 1024кбит" А "до" или "гарантированно" непонятно. А вообще договора как такового нет. Какие-то бумажки с печатями.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

bushd

22 - 11.02.2009 - 08:28

"очему я должен платить за 1Мбит, а иметь 60кбит Если были стабильные 600кбит я бы и не дёргался. На это и расчитывал." Ну елы... маркетинг понимаешь недобросовестный, мало конкурентов к тому же. У нас Вобла(ADSL) такие фортеля выкидывает по анлиму, да и не по анлиму.... тоже. Более менее приличная контора - ДОМ.ру. Но у мну все ОК, три провайдера могу подключить в доме, не считая при большом желании радиоинет. Два кстати - кабельшики, регулярно посещают на предмет рекламы), но я и так уже у обоих подключен). Как гриться могу выбирать услугу несходя с места.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

bushd

23 - 11.02.2009 - 08:31

(20) Это ясно... внешний инет никто гаратировать не будет.... Тут поле для махинаций с трафиком большое...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

24 - 11.02.2009 - 11:56

(23) ну раз ясно - почитай про стандарт АДСЛ еще раз..... тебе гарантирована ОБЩАЯ полоса пропускания... а трафик делится на входящий и исходящий.... т.е "видимая" скорость даунлоада будет меньше полюбому... и еще.... спорить с провом имея на руках результаты какой-то програмули - бессмыслено... пров скажет у нас сертифицированная билинговая система... а у вас? вот тут-то обычно все споры и заканчиваются...
--
у меня канал 512 к.бит - реальная скорось даунлоада никогда выше 64 к.байт не поднималась, и это нормально... так что на мегабите вы получите усредненную скорость порядка 120-130 кбайт/с

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

roma n

25 - 11.02.2009 - 12:09

(24) ради повышения образования: а биллинговые системы ведут (могут вести) учет предоставляемой ширины канала? Т.е. от сих до сих столько-то, а потом столько

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

26 - 11.02.2009 - 13:11

(24) Может мне тоже перейти на 512... Станет скорость 64кбайта, а то сейчас выше 37 никак на мегабите.... :)))

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

27 - 11.02.2009 - 16:09

(25) биллинговые системы собственно и ведут учет трафика/времени/стоимости согласно установленному тарифному плану (в нем собственно и устанавливаются ограничения накладываемые на услугу предоставляемую вам).
(26) как вариант попробовать есть.... бывает что сама линия связи по тех причинам не обеспечивает необходимую полосу пропускания... как вариант в этом случае снизить ее.... т.е. понизить скорость... (кто сидел на диалапе на совковых аналоговых атс помнит периодические ретрейны модемов из-за фиговой связи)...
--
кстати.... попробуйте выполнить команду pathping до выбранного сайта.... можете узнать много интересного... особенно про потери пакетов... иногда именно у вашего провайдера все нормально, а косяки на магистральной площадке.
--
Краснодарцам - кто сидит на кубтелекоме попробуйте пазпинг до ввв.кубань.ру.... увидите что пакеты ходят через Москву... отсюда могут быть и лаги и низкая скорость обмена...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

28 - 11.02.2009 - 16:10

Кстати.... прога в (1) врет безбожно.....
результаты тестирования

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

29 - 11.02.2009 - 16:12

опс....
--
результаты тестирования:
Ваша скорость соединения в данный момент 844.9 kbit/s, что в байтах составляет 103.5 килобайт/сек.
--
1. 100 кб/с я реально никогда не видел на своем соединении...
2. у меня ОГРАНИЧЕНИЕ 512кбит/с а прога почти на 50% больше показывает...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

roma n

30 - 11.02.2009 - 18:45

(27) вай, зачэм лукавишь?
Разве я или (0) сомневались в трафике?

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

roma n

31 - 11.02.2009 - 18:57

+(30) корректность метра- это второй вопрос (к которому однако танке надо быть готовым)

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Чучундер

32 - 11.02.2009 - 23:35

проверил по ссылке свой канал (москва, стрим)
Ваша скорость соединения в данный момент 2215 kbit/s, что в байтах составляет 271.4 килобайт/сек.
- это макисмум, что удалось выжать после полутора десятка попыток.
- заявляю - лабуда полная, на своем канале (6 Мбит) спокойно качаю до 500 КБ/сек и больше...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

bushd

33 - 12.02.2009 - 05:23

24 "у меня канал 512 к.бит - реальная скорось даунлоада никогда выше 64 к.байт не поднималась" - да она и не может подняться).... Никак не практически не теоретически)))
512/8 = 64)

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

34 - 12.02.2009 - 07:31

(33) ну и я о чем??? выше не поднималась - значит МАКСИМУМ что я наблюдал было 64к.... обычно чуть ниже... либо если траблы на канале то периодически стремится к нулю...
-
вечерами поигрываю в Ла2 на Абисе.... так недели 3 назад лаги были жуткие.... канал не рвался, но и играть невозможно было, перс стоял от 1 до 3 минут на месте... траблы были на одном из московских гейтов...
--
может автор пытается что-то грузить через глючный гейт.... вот скорость у него и маленькая... хорошо бы статистику pathping увидеть... естественно с коментами о месторасположении автора.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Viking

35 - 12.02.2009 - 07:46

в обсчем отвечая на вопрос в топике - прову по шапке дать не получится... я бы рекомендовал начать с анализа проходимости пакетов и попытался поговорить не с девочкой с техподдержки, которые зачастую ничего кроме "перезагрузите модем" ответить не могут, а с админом, обслуживающим оборудование... или с инженером... только не топать ногами, а попытаться спокойно, вдумчиво разобраться...

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

36 - 12.02.2009 - 08:03

(35) Ну я собственно этим сейчас и хочу заняться:) Просто предварительно пробиваю все возможные нюансы. Про метр из ссылки. Понятно, что 100% достоверности это не даёт. Но и скачка с разных сайтов и скорость загрузки страниц и цифирь в опере, которая показывает скорость загрузки и приём почты - всё даёт одно и тоже. Сегодня например скорость выше 19кБ не поднимается. Страницы грузятся как на диал-апе. Минуты по 2. Я уже забыл как это... Бесит страшно. И дело не в глючных гейтах - интернет испортился в один день. Сразу после инцидента с провом. Так что это точно происки провайдера. В волшебные совпадения и случайности я не верю.
Ладно... Понял я что по шапкам не надовать. Попробую утрясти дипломатическими методами. Если не поможет сменю провайдера. Всем спасибки!! :)

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Шухер

37 - 12.02.2009 - 09:10

Танка сюда ходи, туда (1) не ходи снег башка попадет ...
http://speedtest.net/
на обратку тож смотри.
Проверил щас, у меня правильно показал на всех каналах
от меня до Москвы
на одном 494/472
на втором 3052/~500
на третьем модема CDMA ev-do 2004/366

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Шухер

38 - 12.02.2009 - 09:34

еще тут смотреть можно
http://domw.net/

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

39 - 12.02.2009 - 11:11

(37)Сапасибо. Интересные сайтики. Особливо (37)...
Но тут тоже "снег башка" ещё тот:) (37) показал 951/459, а (38) согласился с (1) и выдал 311. Вот и кому верить?, Но (37) о-о-о-оченно курасивый :)
Не знаю, субьективно скорость больше похожа на 300кбит. И закачка реальных файлов показывает то же.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

40 - 12.02.2009 - 11:12

Вот 15 секунт моё сообщение (39) уползало. Гдейто видано?!

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Шухер

41 - 13.02.2009 - 05:29

Танка, из (39), скорее всего, с провайдером у тебя все нормально (951/459) зря "батон крошишь" :)
Ты анализируешь скорость со своей станции, а рядом пара лаботрясов-геймеров онлайн, или виряга могут вообще начисто положить канал.

Re: ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Грязный Танка

42 - 21.02.2009 - 05:43

Вобщем проблема разрешилась. Провайдер вырос в моих глазах на целую голову (а то и две) После обращения в техподдержку запросили трассировку, которую я и отпраыил. Через пару дней перезвониои и попросили снова проверить скорость. Результат превзошел ожидания: 1233кбит. Правда больше такой скорости не наблюдалось, но и ниже 650 более не падает. Наверное не стоит быть таким пессимистом и мизантропом. Но по всему судя изначально таки провайдер чегось не так настроил. ;)

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение:

ОФФ: Как дать провайдеру по шапке?

Форум 1С: Одинэс.Ру